某外企中国区

智慧能源（Smart Energy）

招聘启事

该集团目前在中国内地设有控股公司及多家下属公司（“项目公司”），负责在内地开发、投资建设和运营各类能源发电项目。为配合未来业务发展需要以强化企业能力及人才发展，现计划招聘富有能力和工作热情的人员担任FCG高科技园区增量配电网（IDN）合资公司营配服务部主任。

该项目是内地投资的首个电网营运项目。电网公司已正式成立，不久将开始运营。公司将利用其在香港电网业务中采用的专业知识和最佳做法，共同领导项目公司的运营。

该职位负责监督和管理该合资企业业务的客户服务和零售方面工作，直接向合资公司总经理汇报。

主要的工作笵围如下：

•     全面负责FCG IDN合资企业的客户服务和零售业务，包括计量、计费、客户咨询和服务、增值服务和零售发展。目标是将该项目发展成为广西及其他地区高质量的基准IDN试点项目。

•     组织和实施董事会批准的年度业务计划中的客户服务和零售部分，并为辅助总经理工作。执行公司的客户服务和零售发展战略，负责FCG IDN项目的能源零售和客户服务工作。

•     确保客户服务和零售业务的质量符合监管要求，并达到较高的客户满意度。

•     在董事会授权的范围内，作为总经理的辅助人员，组织和指导项目公司客户服务和零售经营管理的全面工作，签订相关协议、合同，处理相关事宜。

•     进行监督以确保与目标关键利益相关者建立和保持最有效的关系，包括当局、监管机构、业务合作伙伴、关键供应商、主要客户等。其对合资企业客户服务和零售业务的成功和可持续管理和发展，至关重要。

•     负责制定和实施关键管理流程和法规，组织架构和人员配备决策，建立和完善有效的组织体系和工作体系。

资格要求：

•     领导才能、决策和管理能力强。

•     在IDN / Smart Park商业模式的客户服务和零售方面有很强的专业知识和广泛的经验。

•     善于制定和执行客户服务和零售战略及项目，能够把握全局。

•     良好的敬业精神和职业道德，具有很强的感染力和凝聚力。

•     坚持并遵守组织价值观。

•     较强的组织、沟通和协调能力，并能在高压力环境下工作。

•     具备与利益相关者接触和建立外部商业网络的能力。

•     良好的沟通能力，包括口头和书面表达能力——普通话、粤语和英语。

•     创新并适应不断变化的情况。

•     自我发展和培养下属的能力。