岗位职责：

一、业务的开拓：

1、组织下属人员完成公司下达的维保服务任务，达成相应的经营指标。

2、根据公司现有的配电柜周边产品和配套服务情况，形成可推广的维保服务售前及报价方案；

3、根据公司已有的业务资源，收集维保服务需求，努力开拓全国层面的维保服务市场；

4、创建并逐步完善可复制的维保服务合作模式；

5、努力开拓公司维保服务品牌，完成公司下达的年度维保服务目标；

二、部门工作的组织：

1、统筹安排下属维保人员开展相关的售前、售中、售后工作，包括合同的签订、发票的开据、服务的执行、回款的催收等；

2、统筹外部维保及厂家资源，开展相关的维保服务；

3、协调处理维保工程师现场无法解决的维保难题，给予下属工程师相应的技术思路和方案；

4、针对客户提出的重大维保问题，协调公司其他部门资源，为客户提供专业的解决方案；

5、重大维保事件的处理及重要客户的维保关系的维护；

三、部门规范与管理：

1、负责制定并完善可推广的维保服务政策；

2、负责制定并完善维保作业指导书，规范和监督部门内部服务流程，提升部门内部效率及客户满意度；

3、结合项目实际，梳理维保部门与售后部及公司其他部门衔接的工作流程，保证内部流程通畅；

4、负责整理部门内部案例知识库，编制内部培训教材，定期开展业务、技术及服务培训，做好人才梯队建设；

5、合理配置部门人力资源，开展部门人员选、用、育、留等一系列工作，展开部门团队建设。

6、中心副总监交办的其它工作。

任职资格：

教育：大专以上学历，电气、机电一体化专业优先；    

培训：    

1、有过国内外大型配电柜厂家产品培训经验者优先；

2、熟悉国产GGD,MNSX,GCS,GCK等等柜型成套产品；

3、相关新柜型、配套的新产品的培训；

4、具备服务型业务开拓的相关培训；

5、服务规范及礼仪培训；

6、商务沟通技巧培训。      

工作经验：

1、5年以上成套配电柜维保工作经验；

2、3年以上服务业务开拓经验；

3、运营商维保服务开拓经验者优先考虑；

4、1年以上部门管理工作经验者优先考虑；"                   

技能技巧：

1、熟练CAD图纸，看懂一、二次电气原理图；

2、多年高低压成套配电柜的维保经验；

3、具备有较强的业务开拓能力和谈判能力；

4、具备强烈的责任心，优秀的组织管理能力及统筹协调能力；

5、良好的学习能力及服务意识；

6、较好的沟通能力及协作能力；

7、能适应长期出差，吃苦耐劳，良好的抗压能力及团队协作精神；

8、熟练应用OFFICE办公软件。

参考年薪：20-22万/年

其他信息

常驻地：以上岗位常驻地为福州，需要经常出差（全国性出差）

福利：入职办理六险一金、周末双休、年度旅游、年度体检、传统节日福利